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殡仪馆2010年民主评议行风活动回头看自

2018-10-31 14:00:12

殡仪馆2010年民主评议行风活动“回头看”自查报告

标题:殡仪馆2010年民主评议行风活动“回头看”自查报告

为认真做好殡葬系统民主评议行风活动“回头看”工作,扎实推进全馆行风建设,巩固一年来所取得的成果,按照省厅和市局的要求,在上级有关业务部门的正确领导下,结合自身实际,本着“求真务实,与时俱进”的指导思想,以群众反映强烈的热点和难点问题为主线,以“人民群众拥护不拥护”、“满意不满意”为评判标准,通过“走出去,请进来,互相提,自己找”等方式,全面深入开展民主评议行风“回头看”工作。现将“回头看”工作的开展情况总结如下: 一、精心营造“回头看”氛围,扎扎实实开展自查自纠 把民主评议行风“回头看”活动纳入全馆工作的重点,统一思想。召开“三会”即:班子会、党员会、干部职工大会,层层落实制;坚持“四到位”即:做到组织领导到位,认识到位,措施到位,工作到位;把握好“四个环节”,一是成立殡仪馆民主评议行风“回头看”活动领导小组;二是层层落实制;三是制定工作方案;四是深入 ……(省略657字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:殡仪馆2010年民主评议行风对殡仪馆转让经营权的调查与思考殡仪馆遗体整容师先进事迹材料我市县级殡仪馆使用建设情况调查情况殡仪馆单位防火工作重点的分析提高殡仪馆、公墓单位管理和服务水平的调查报告殡仪馆负责人在2011年上半年工作完成情况督办会上的表态发言殡仪馆员工参加民政局拓展训练心得体会市民政局纪检组长在全市殡仪馆馆长培训会上的讲话民政局长在县殡仪馆调研座谈会上的讲话殡仪馆文明治丧告知书殡仪馆争创行风建设示范单位先进事迹材料县殡仪馆馆长“三八红旗手”先进事迹材料殡仪馆人才队伍建设现状及对策建议”。进一步优化服务流程,改善服务环境和布局。坚持做到接待服务细心,引导服务贴心,管理服务用心,解决问题耐心,对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象,使文明服务成为每个殡葬职工的自觉行动。坚持“两个做到”,做到边评、边纠、边建,确保整改到位;做到民主评议行风活动与业务工作两不误。 二、扎实抓整改,认真出实效 开展民主评议行风 “回头看”活动的目的是:促进单位的作风建设。为此我们积极采取相应措施,把民主评议行风整改工作贯穿到 “回头看”活动全过程。通过大力开展“行风品牌建设”和“优质服务月”等活动,做到部署工作有行风、检查工作有行风、总结评优奖励有行风。对 “回头看”中发现的问题,认真整改,件件有落实,事事回音,用实际行动转变行风赢得民心,取得一定实效。在去年开展的行风评议活动中,主要反映我们殡葬系统存在以下几方面的问题: (一)在治丧期间缺乏对程序的了解,单位内没有明显的标识和引导员;整改措施是:职工统一着装、佩证上岗,设置引导员和咨询台; (二)接尸车速度过快,送葬车跟不上,存在不安全因素;整改措施是:结合每月的安全大检查,对所有接尸车驾驶员加强安全教育,所有车辆实行挂牌上路; (三)丧户存在忘记及时开具火化证明的问题;整改措施是:及时提醒并宣传火化证明的用处; (四)丧户反映灵堂服务区没有休息室的问题;整改措施是:增设了休息室并添置了大量的凳子; (五)收费问题。主要表现在:遗体消费防疫费的收取问题,由于我们工作的不细致、宣传的不到位,导致丧属不了解所收费用的用途,从而容易产生怨言和矛盾;还有对一些“低保户”、“特困户”、“五保户”应当享受减免费用方面,没有尽到提醒和大力宣传的义务;整改措施是:教育全体工作人员耐心细致地进行宣传,使治丧群众对我们承诺的收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督的“六公开” 服务项目优更加深刻的了解。 一年来,通过开展形式多样的活动,使全馆上下养成了从身边小事、优化服务做起,切实认识到“行风建设无小事”,把行风建设列入全年工作的重点,看是否依法行政,是否做到“六个一”,即:(一接问好,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一句好话,一套好程序)。并在制度上下功夫,建立健全了“六项制度”。即:一是为民办实事制;二是社会开公承诺制;三是党风廉政建设和行风建设监督制;四是主动征求意见和开展批评制度;五是政务公开制度;六是实行举报和举报箱制度;使群众来时有希望,走时有答复,去时有满意。通过深入地学习、教育和各项制度的建立,广大干部职工观念得到增强,努力当好群众的热心人、贴心人、代言人和维护人的热情更加高涨。达到了“以评促建,评建并举”的目的。 三、建立长效机制,全面巩固和发扬行风建设的成效 通过开展民主评议行风“回头看”活动,殡仪馆行风建设明显加强,群众满意程度不断提高,管理井然有序,干部职工精神面貌焕然一新,但仍然存在一些问题和不足,比如:如何使行风建设工作的重要性进一步深入职工,成为干部职工的自觉意识,如何高品位、高起点地搞好服务工作 ……(未完,全文共3074字,当前只显示1708字,请阅读下面提示信息。收藏殡仪馆2010年民主评议行风活动“回头看”自查报告)上一篇:民政局履行工作职能服务计生工作典型材料下一篇:镇残联理事长做弱势群体的贴心人先进事迹材料相关栏目:党委纪检讲话剖析整改纪委作风人大讲话创建活动思想汇报党务讲话政务讲话党会报告政府报告述职报告述廉报告调研报告

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